HzLocation

Politique de confidentialité

Conciergerie

Introduction

Chez HzLocation, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services de conciergerie et gestion locative de luxe.

En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à la lire attentivement.

Dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

Responsable du Traitement

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : hz.location75@gmail.com

Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre interaction avec nos services :

1. Données collectées via les formulaires de contact

2. Données collectées pour la newsletter

3. Données de navigation

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences et analyser le trafic du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

1. Gestion de la relation client

2. Communication marketing

3. Amélioration de nos services

4. Sécurité et conformité

5. Analyse et statistiques

Base Légale du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

1. Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités définies.

2. Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour répondre à une obligation légale ou protéger nos droits.

3. Partenaires commerciaux

Avec votre consentement, nous pouvons partager certaines informations avec des plateformes de réservation partenaires (ex: Airbnb, Booking) pour faciliter la gestion de votre propriété.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement hébergées et traitées en France. Si nous devons transférer vos données en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation de la Commission Européenne).

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, conformément aux critères suivants :

Les données de navigation et cookies sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle :

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

1. Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

3. Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (droit à l'oubli).

4. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

5. Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

6. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes.

7. Droit de retirer votre consentement

Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à hz.location75@gmail.com ou par courrier postal à l'adresse suivante : Paris, France.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Voici comment procéder pour les principaux navigateurs :

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Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation.

Toute modification substantielle sera communiquée via notre site web ou par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

Contact

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Nous nous engageons à traiter votre demande avec diligence et professionnalisme.